Проблему текущих крыш в Сарове затронули депутаты городской думы на совместном заседании комитетов 16 марта. С докладом выступил генеральный директор АО «Центр ЖКХ» - крупнейшей управляющей компании города - Николай Шестопалов. Отметим, что все дома с протечками обслуживаются именно этой управляющей компанией. 

По информации гендиректора, на середину марта протечки наблюдаются в 244 домах – они, как правило, расположены в старой части города, имеют скатные шиферные и металлические кровли, зачастую с неорганизованным водостоком. Сюда «затесались» и несколько домов в новом районе, но там, по словам Николая Шестопалова, протечки гораздо проще и могут быть оперативно ликвидированы. 

Николай Шестопалов: «Основной вал заявок по протечкам на сегодня уже снижается, ситуацию мы постарались не доводить до критического состояния. Напомню, в 2011 году в результате такой же многоснежной зимы было обрушение кровли дома на ул. Духова, 12 и введение ЧС, всего было залито 1370 квартир. На сегодняшний момент залито около 720 квартир. Зима прошла сложно, и ее последствия надо досконально изучить, выявив причины произошедшего».

Экономика – в минус

Нормы оказания услуг и платы за них жильцами домов устанавливаются нормативными документами, которыми и руководствуется Центр ЖКХ как обслуживающая организация. Один из таких документов – Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», и оно предписывает удаление наледи и сосулек по мере необходимости. «На сегодняшний момент с этим УК справляются, о чем свидетельствует отсутствие несчастных случаев, связанных с падением сосулек на людей», - отметил Николай Васильевич. 

Он пояснил некоторые технические моменты, связанные с кровлями. Так, мягкие кровли – то есть выполненные из наплавляемых материалов, согласно нормативам, от снега не очищаются, потому что велика вероятность их повреждения. Очищают их только при наличии протечки. Крыши с наружным водоотводом из черепицы, металла и шифера необходимо очищать от снега, если величина снежного покрова превышает 30 см. Очистку от снега полого-скатных железобетонных крыш – таких, как, например, на ул. Куйбышева – производят только если у них есть внутренний водосток и только в случае протечки. 

Он также отметил, что согласно тому же постановлению формируется перечень работ на доме и сумма финансирования в год на его содержание и эксплуатацию. При этом очистка кровель обеспечивается по рыночным ценам, ведь за труд надо платить. Для примера экономики очистки кровель он взял три дома в старом районе – по ул. Куйбышева, 28, пр. Ленина, 5 и ул. Гагарина, 8. Площадь кровли на Куйбышева, 28 – 947 кв. метров, это мягкая кровля, неорганизованный водосток. Там есть протечки, соответственно, ее надо чистить и сбивать сосульки со свесов и карнизов. В тарифе, утвержденном администрацией в 2024 году, на данные работы заложено в год с учетом НДС 228 тысяч рублей на конкретный дом. Чтобы почистить эту кровлю от снега один раз, необходимо затратить 142 тыс. рублей без учета налогов. В эту зиму с сильными снегопадами кровлю нужно было чистить шесть раз, минимум – три раза, и при этом все равно получили бы протечки. «Дисбаланс финансовых средств здесь громадный, - подчеркнул Николая Шестопалов. - Если же говорить о доме по Ленина, 5, то здесь на содержание конструктивных элементов в год заложено 211 тыс. рублей с НДС. Чтобы один раз почистить кровлю дома, площадь которой 1504 кв. метра, требуется 225 тыс. рублей. Ну а в доме на Гарина, 8 ситуация еще печальнее: объем финансов в год на это направление – 90 тыс. рублей, а чтобы почистить кровлю один раз, нужно 122 тыс. рублей. «Сталинки» - одни из самых проблемных домов».

Что делать?

По словам гендиректора Центра ЖКХ, средний срок нормативной эксплуатации кровли – десять лет, а затем необходим капремонт. Сегодня более 90% домов в старой части города нуждаются в капремонте кровли. Главная причина протечек - отсутствие капитального ремонта кровель, и эту проблему решить в рамках работ Центра ЖКХ по текущему ремонту не представляется возможным. 

Как можно решить проблему текущих кровель? Кратно увеличить финансирование работ по ремонту домов. «Так как жилые дома – зона ответственности самих граждан, а не городской администрации, получается, что либо вся финансовая нагрузка перейдет на плечи граждан, либо мы начнем более системно взаимодействовать с Фондом капитального ремонта». 

На позапрошлой неделе состоялась встреча гендиректора и главного инженера Центра ЖКХ, представителей горадминистрации с сотрудниками ФКР, которые занимаются организацией и планированием работ, а также с подрядчиком, который будет привлекаться к работам на территории Сарова. По ее итогам Николай Шестопалов пообещал сделать новый доклад на комитете городской думы. «Я уверен, что на сегодняшний момент мы сможем найти компромиссный вариант и планируемые показатели проведения капремонта будем использовать более эффективно, чем сейчас». 

Он напомнил, что в 2025 году по заданию Госжилинспекции было проведено обследование части жилых домов в Сарове и по результатам сформирована программа капремонта на ближайшие четыре года. «На сегодняшний момент свою задачу вижу в том, чтобы эту программу скорректировать и финансы перебросить на остро необходимые ремонтные работы, двигать дома в очереди на капремонт по мере необходимости в интересах жителей города», - подчеркнул он. 

Чуть позже, когда кровли полностью очистятся от снега, Центр ЖКХ сформирует план текущего ремонта и начнет поиск подрядных организаций. Николай Шестопалов отметил, что с подрядчиками в городе сложно, их приходится завозить. 

Вопрос-ответ

- Не стоит ли нам перейти из Фонда капремонта на практику спецсчетов домов и ремонта своими силами?

Николай Шестопалов: «Этот вопрос я с ФКР обсуждал. На данный момент в Нижегородской области такая практика эффективно работает только в одном муниципалитете – Дзержинске. При этом позиция фонда по этому вопросу неоднозначна, потому что уже есть негативный опыт. Один из муниципалитетов не справился с задачей – не смог провести ремонты из-за отсутствия подрядчиков. А ответственность за невыполнение капремонта все равно несет ФКР, даже если работы переданы местным властям». 

- Каковы в нашем городе масштабы ущерба от протечек для собственности жильцов? Как они компенсируются?

Николай Шестопалов: «Масштабы ущерба огромны, их даже невозможно пока оценить. Что касается компенсаций, то наша компания давно вывела этот вопрос из судебной плоскости и идет навстречу жителям, выплачивая компенсации в досудебном порядке. Чтобы получить возмещение, необходимо вызвать на осмотр специалиста Центра ЖКХ, он зафиксирует ущерб в акте, на основании которого надо обратиться в управляющую компанию за возмещением. Если не согласны с суммой возмещения, делать свое заключение и снова обращаться в Центр ЖКХ. Мы обычно не доводим дело до судов. Если вы произвели ремонтные работы за свой счет, обязательно сохраняйте чеки, мы в этом отношении очень лояльны и идем навстречу». 

Он также отметил, что в моменты пиковых нагрузок, как это было недавно при массовых протечках, эффективнее общаться с УК не столько через звонки на горячую линию, сколько через домовые чаты, а также группу ВКонтакте или электронную почту – все, что оставляет бумажный или электронный след.